Chính Sách Bảo Mật Bons – Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Thế Nào?

Bons chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và đảm bảo an toàn tài khoản. Dưới đây là bảng tóm tắt các loại dữ liệu và lý do thu thập:

Bons không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu y tế, quan điểm chính trị hay tôn giáo. Mọi dữ liệu thu thập đều có mục đích rõ ràng và được xử lý theo nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu — chỉ lấy đủ dùng, không lấy thừa.

Dữ liệu thu thập tại Bons được sử dụng cho các mục đích cụ thể sau — không hơn, không kém:

• Vận hành tài khoản: Xử lý đăng ký, đăng nhập, nạp/rút tiền và mọi giao dịch trên nền tảng Bons.
• Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo mỗi tài khoản thuộc về một cá nhân thật, đủ tuổi và không vi phạm danh sách hạn chế.
• Phòng chống gian lận: Phân tích hành vi đặt cược và giao dịch để phát hiện các mô hình bất thường có thể là rửa tiền, gian lận thẻ hoặc lợi dụng khuyến mãi.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích ẩn danh dữ liệu sử dụng để cải thiện giao diện, tốc độ tải trang và danh mục trò chơi phù hợp với người chơi Việt Nam.
• Hỗ trợ khách hàng: Khi bạn liên hệ hỗ trợ, nhân viên cần truy cập thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch để giải quyết vấn đề nhanh chóng.
• Thông báo và marketing: Gửi thông tin về khuyến mãi, sự kiện mới tại Bons — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của các cơ quan quản lý và đáp ứng yêu cầu điều tra hợp pháp khi cần.

Bons không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba ngoài các trường hợp được liệt kê rõ dưới đây. Trong mọi trường hợp chia sẻ, chúng tôi yêu cầu đối tác phải có cam kết bảo mật tương đương:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng nội địa — chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.
• Đơn vị xác minh danh tính: Các nhà cung cấp dịch vụ KYC được ủy quyền — chỉ để so khớp và xác nhận thông tin CCCD/CMND.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Hosting, CDN, bảo mật — những đơn vị này chỉ xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của Bons và không được dùng dữ liệu cho mục đích riêng.
• Yêu cầu pháp lý bắt buộc: Khi cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu theo đúng trình tự pháp luật Việt Nam, Bons có nghĩa vụ cung cấp thông tin liên quan.

Ngoài bốn trường hợp trên, Bons không chia sẻ bất kỳ thông tin nào của bạn với bất kỳ ai — kể cả các công ty trong cùng tập đoàn — mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

Trang web Bons sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo an toàn tài khoản. Dưới đây là các loại cookie được sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để trang web hoạt động — duy trì phiên đăng nhập, lưu giỏ cược, ngăn tấn công CSRF. Không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên Bons — giúp chúng tôi phát hiện và sửa lỗi nhanh hơn.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ, phương thức thanh toán ưa dùng để không cần thiết lập lại mỗi lần.
• Cookie phân tích: Đo lường lưu lượng truy cập và hiệu quả của các trang — dữ liệu được ẩn danh hóa trước khi phân tích.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của Bons không hoạt động đúng cách.

Dữ liệu của người dùng Bons được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với nhiều lớp kiểm soát truy cập. Các biện pháp bảo vệ bao gồm:

• Mã hóa khi lưu trữ (at-rest encryption): Dữ liệu nhạy cảm như thông tin tài chính và CCCD được mã hóa ngay cả khi nằm yên trên máy chủ.
• Kiểm soát truy cập theo vai trò: Chỉ nhân viên có phân quyền cụ thể mới được truy cập từng loại dữ liệu. Mọi truy cập đều được ghi log.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống Bons được kiểm tra lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi đội ngũ kỹ thuật nội bộ và đơn vị kiểm toán độc lập.
• Thời gian lưu trữ: Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Dữ liệu marketing bị xóa ngay khi bạn hủy đăng ký.

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, Bons cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, cùng với các bước khắc phục cụ thể.

Là người dùng Bons, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Mọi yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 15 ngày làm việc:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi yêu cầu qua email privacy@bons.run với tiêu đề rõ ràng và thông tin xác minh danh tính cơ bản.

Dịch vụ của Bons hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em hay người chưa đủ tuổi pháp lý.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản tại Bons, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@bons.run. Tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa vĩnh viễn.

Bons áp dụng quy trình xác minh tuổi trong quá trình đăng ký và KYC để ngăn chặn người dưới 18 tuổi tiếp cận nền tảng. Tham khảo thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.

Bons có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp lý. Quy trình thông báo thay đổi:

• Các thay đổi nhỏ (làm rõ ngôn từ, cập nhật thông tin liên hệ): áp dụng ngay và cập nhật ngày sửa đổi ở đầu trang.
• Các thay đổi đáng kể (thay đổi mục đích xử lý, thêm loại dữ liệu mới, thay đổi đối tác chia sẻ): thông báo qua email trước ít nhất 14 ngày và hiển thị banner thông báo trong tài khoản.
• Nếu bạn tiếp tục sử dụng Bons sau ngày thay đổi có hiệu lực, điều đó được coi là bạn chấp nhận phiên bản mới của chính sách.

Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để nắm bắt cách Bons bảo vệ thông tin của bạn.

Nếu bạn có thắc mắc, lo ngại hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình tại Bons, hãy liên hệ qua các kênh sau:

• Email bảo mật: privacy@bons.run — dành riêng cho các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân.
• Email hỗ trợ chung: support@bons.run — cho mọi vấn đề tài khoản và kỹ thuật.
• Live chat 24/7: Truy cập trực tiếp tại bons.run và nhấn vào biểu tượng chat góc phải màn hình.