Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng Bons – Minh Bạch & Rõ Ràng

Dịch vụ của Bons chỉ dành cho cá nhân đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Việc đăng ký tài khoản đồng nghĩa với việc bạn xác nhận mình thỏa mãn tất cả các yêu cầu này:

• Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. Bons nghiêm cấm người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Năng lực pháp lý: Bạn có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam, không trong tình trạng bị hạn chế năng lực hành vi.
• Thông tin chính xác: Mọi thông tin cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật của cá nhân bạn. Việc cung cấp thông tin giả mạo là vi phạm nghiêm trọng điều khoản này.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu một tài khoản tại Bons. Việc tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc bất kỳ mục đích nào khác đều bị nghiêm cấm.
• Không ủy quyền: Tài khoản Bons là cá nhân và không thể chuyển nhượng hay cho người khác sử dụng.

Bons có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào và từ chối hoặc đình chỉ tài khoản nếu phát hiện thông tin đăng ký không trung thực hoặc người dùng không đáp ứng điều kiện sử dụng.

Tài khoản tại Bons là cổng vào mọi dịch vụ trên nền tảng. Bạn có tráchnhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình và chịu trách nhiệm với mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản đó.

• Mật khẩu mạnh: Sử dụng mật khẩu kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Không dùng mật khẩu trùng với các dịch vụ khác.
• Bảo mật đăng nhập: Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của Bons. Đội ngũ Bons không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Thông báo ngay khi bị xâm phạm: Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ hỗ trợ Bons ngay lập tức để được khóa và bảo vệ tài khoản.
• Cập nhật thông tin: Khi thông tin cá nhân thay đổi (số điện thoại, email), bạn có trách nhiệm cập nhật trong hệ thống để đảm bảo liên lạc và xác minh không bị gián đoạn.

Tất cả giao dịch tài chính tại Bons được xử lý qua các kênh thanh toán nội địa uy tín. Bons cam kết xử lý giao dịch nhanh chóng, minh bạch và không phát sinh phí ẩn từ phía nền tảng.

Các phương thức thanh toán được chấp nhận tại Bons:

• Ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay
• Internet Banking — tất cả ngân hàng nội địa Việt Nam
• Thẻ cào điện thoại (Viettel, Mobifone, Vinaphone)

Quy định nạp tiền: Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi giao dịch. Tiền được cộng vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công — thông thường trong vài phút.

Quy định rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với ví điện tử. Trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên, Bons có thể yêu cầu xác minh danh tính (KYC) để đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn. Tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ và trùng khớp với thông tin đăng ký tại Bons.

Mọi cược được đặt tại Bons được coi là chính thức và ràng buộc ngay sau khi hệ thống xác nhận thành công. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra lại thông tin cược (kèo, số tiền, lựa chọn) trước khi xác nhận.

• Cược đã xác nhận không thể hủy: Sau khi hệ thống ghi nhận cược thành công, bạn không thể hủy hoặc thay đổi nội dung cược đó.
• Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật khiến kết quả cược hiển thị sai hoặc tỷ lệ kèo bị lỗi (odds lỗi), Bons có quyền hủy cược và hoàn tiền về tài khoản người chơi.
• Sự kiện bị hủy: Nếu sự kiện thể thao hoặc trận đấu bị hủy trước khi hoàn thành theo quy định, cược sẽ được hoàn tiền hoặc xử lý theo quy tắc riêng của từng môn thể thao.
• Giới hạn cược: Bons có thể áp dụng giới hạn cược tối đa/tối thiểu cho từng sự kiện hoặc từng loại kèo. Mức giới hạn được hiển thị trực tiếp trên giao diện đặt cược.
• Cược bất thường: Các cược bị xác định là có dấu hiệu gian lận, thao túng kết quả hoặc lợi dụng lỗi kèo sẽ bị hủy và tài khoản liên quan sẽ bị điều tra.

Bons thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình đều có điều kiện cụ thể và được công bố rõ ràng trên trang Khuyến mãi.

• Điều kiện hoàn cược (wagering requirement): Tiền thưởng từ khuyến mãi thường đi kèm yêu cầu hoàn cược trước khi có thể rút. Mức yêu cầu và thời hạn được ghi rõ trong từng chương trình — đọc kỹ trước khi nhận thưởng.
• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần: Trừ khi có quy định khác, mỗi người chơi (mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, hộ gia đình) chỉ được nhận mỗi khuyến mãi một lần.
• Không tích lũy tiền thưởng: Tiền thưởng từ các chương trình khác nhau không được cộng dồn trừ khi được quy định rõ trong điều kiện khuyến mãi.
• Quyền từ chối: Bons có quyền hủy tiền thưởng và tiền thắng liên quan nếu phát hiện người chơi lợi dụng khuyến mãi không đúng mục đích hoặc vi phạm điều kiện chương trình.

Để bảo vệ môi trường chơi công bằng cho tất cả thành viên, Bons nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến đình chỉ hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư:

• Tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần khuyến mãi chào mừng hoặc lợi dụng chương trình giới thiệu bạn bè một cách gian lận.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hoạt động đặt cược hoặc trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên để thao túng kết quả cược hay trò chơi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản Bons cho các giao dịch tài chính bất hợp pháp dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, mạo danh người khác hoặc sử dụng tài khoản ngân hàng/ví điện tử không thuộc sở hữu của mình.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, lỗi hệ thống hoặc odds lỗi để đặt cược với lợi thế bất hợp lý. Nếu phát hiện lỗi, người chơi có trách nhiệm thông báo ngay cho Bons.
• Sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trên bất kỳ kênh liên lạc nào của Bons.

Bons thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người dùng theo chính sách bảo mật được công bố tại Chính sách bảo mật. Khi sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và ngăn ngừa gian lận tài chính.
• Xử lý giao dịch nạp/rút tiền và thanh toán tiền thắng.
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng và giải quyết tranh chấp.
• Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch và các chương trình khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận).
• Tuân thủ yêu cầu pháp lý và quy định của cơ quan có thẩm quyền.

Bons không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Mặc dù Bons nỗ lực đảm bảo dịch vụ hoạt động ổn định 24/7, nền tảng không thể đảm bảo hoàn toàn không có gián đoạn do các yếu tố ngoài tầm kiểm soát. Bons không chịu trách nhiệm cho:

• Tổn thất phát sinh do gián đoạn dịch vụ vì sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát (mất điện diện rộng, sự cố nhà cung cấp dịch vụ Internet, thiên tai).
• Tổn thất do người dùng tự gây ra bằng cách chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc để người khác sử dụng tài khoản.
• Quyết định cược của người chơi và hậu quả tài chính từ các quyết định đó — Bons không tư vấn cược và không chịu trách nhiệm về kết quả thắng/thua.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba nếu có liên kết từ nền tảng Bons.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của Bons với một người dùng không vượt quá tổng số tiền thực tế mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện tranh chấp.

Bons có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ thành viên nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng, đặc biệt là các hành vi được liệt kê ở Điều 6.

• Đình chỉ tạm thời: Tài khoản bị khóa trong thời gian điều tra. Nếu không phát hiện vi phạm, tài khoản sẽ được mở lại và thông báo cho bạn.
• Chấm dứt vĩnh viễn: Áp dụng khi vi phạm được xác nhận. Số dư hợp lệ (sau khi trừ tiền thưởng vi phạm) sẽ được hoàn trả theo quy trình xét duyệt nội bộ.
• Tự đóng tài khoản: Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ Bons. Yêu cầu được xử lý trong vòng 3 ngày làm việc. Số dư còn lại sẽ được thanh toán sau khi hoàn thành điều kiện hoàn cược (nếu có).

Bons có thể cập nhật điều khoản và điều kiện này theo thời gian để phản ánh thay đổi về dịch vụ, quy định pháp lý hoặc chính sách nội bộ. Khi có thay đổi đáng kể:

• Thông báo sẽ được gửi đến email đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực.
• Thông báo cũng sẽ hiển thị trong tài khoản khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.
• Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ Bons sau ngày có hiệu lực, điều đó đồng nghĩa bạn chấp nhận điều khoản mới.
• Nếu không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực mà không bị phạt.

Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được cập nhật trên trang này với ngày sửa đổi rõ ràng. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về điều khoản và điều kiện, đừng ngần ngại liên hệ đội ngũ hỗ trợ Bons qua email support@bons.run hoặc live chat 24/7.